廣州如江智能科技有限公司

如江科技服務優(yōu)勢

    高品質的產品和服務需要整個團隊的用心和配合！如江科技正是擁有一批具有多年豐富的系統(tǒng)產品服務能力和專業(yè)技術服務經驗的人才，秉承中國優(yōu)良傳統(tǒng)美德的做人原則，“用心專長，用心服務”，恪守“做事先做人，做人先做事”的誠信導向，同眾多合作伙伴建立了長期穩(wěn)定的合作關系。

    從業(yè)務創(chuàng)新到服務模式創(chuàng)新，如江科技致力于將科研專利成果轉化為勞動生產力，將現有科技帶入更多新興戰(zhàn)略性產業(yè)領域，如智能窗口評價器、觸摸評價器、服務滿意度評價器等多元化的技術產品，產品廣泛應用于醫(yī)院、銀行、電信、工商、稅務、郵政、電力等領域，覆蓋全國。

    如江科技將堅持“以人為本，注重細節(jié)，創(chuàng)新為源，品質至上”的核心發(fā)展理念，致力于不斷挑戰(zhàn)極限的創(chuàng)新，以新的應用推動產業(yè)發(fā)展。

    如江窗口智能交互系統(tǒng)的工作窗口信息交互一體化解決方案。該方案借助主流的Android設備及操作系統(tǒng)平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，可以實現信息及圖像音頻信息采集、顧客評價，可以同步顯示業(yè)務辦理信息、同步顯示PC或終端屏幕內容、同步進行TTS語音播報，可以發(fā)布通知、公告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示，還可以動態(tài)擴展一些定制的APP應用，能夠目前工作窗口存在的一些問題，使工作窗口達到更高的服務水準。

    廣州如江智能科技有限公司主要生產窗口服務評價系統(tǒng)，他是有多媒體服務評價器，總線通信控制器，系統(tǒng)控制軟件，綜合查詢及動態(tài)分析軟件等部件組成，客戶評價系統(tǒng)還可以實時統(tǒng)計顧客流量，計算員工的工作效率，并針對一些數據進行綜合分析以提供決策依據。

窗口服務評價系統(tǒng)功能特點

a) 實時管理，窗口服務評價系統(tǒng)可設置員工評星分值，自動給員工評星級。

b) 員工采用IC卡管理，每個營業(yè)網點窗口服務評價系統(tǒng)可獨立為員工輸入個人信息和公告信息（如銷售、窗口業(yè)務等信息）。

c) 評差管理：如有客戶評差及以下或者很差時，營業(yè)網點聯(lián)網電腦強行報警提示，對于每次報警提示當班管理人員有權對評價情況附說明。

d) 統(tǒng)計和排序：根據客戶評價資料窗口服務評價系統(tǒng)可以統(tǒng)計出各種評比結果，如：員工星級排序，以營業(yè)部、支行為單位進行不同的排序，也能以不同窗口，如對公業(yè)務、儲蓄、咨詢等分細項進行員工、營業(yè)部、支行的評比。

e) 自由打?。焊鞣N統(tǒng)計資料除可直接打印外，窗口服務評價系統(tǒng)還可自由導出為電子表格形式，便于信息處理（例如把員工評比排序情況向主管領導發(fā)郵件或粘貼為電子公告等）。

f) 窗口服務評價系統(tǒng)軟件能升級，更能按照用戶要求進行功能添加改進。

g) 可靠的智能評價器：軟件分為后臺（總管理）、前臺（營業(yè)部）和窗口服務評價器自帶軟件三部份組成。當后臺、前臺沒有啟動或者網絡不通時不影響窗口服務評價器的正常工作，評價器自帶程序能自動收集、處理和儲存評價信息，當檢測到網絡和前后臺正常時就把儲存的信息自動往上發(fā)送，保證了系統(tǒng)運行的可靠性。